← Все кейсы Mini App

Кейс · Mini App · Сервис

«Моя мастерская» — учёт заказов в Telegram

Mini App для приёма заказов, статусов ремонта и уведомлений клиентов. Вместо бумажных квитанций и бесконечных звонков — понятный учёт заказов в одном месте.

Проблема

С чем сталкиваются мастерские

  • Заказы записываются вручную и легко теряются
  • Сложно быстро найти заказ по фамилии или номеру
  • Клиенты звонят, чтобы узнать статус и сроки
  • Готовые заказы лежат и ждут, пока их заберут
  • Нет общей картины по загрузке мастерской

Решение

Что умеет приложение

  • Учёт заказов с данными клиента, описанием, сроками и стоимостью
  • Карточка заказа с комментариями и фото изделия
  • Статусы: принят, в работе, готов, выдан
  • Автоматические уведомления клиенту при смене статуса
  • Ссылка или QR-код для отслеживания заказа без звонков
  • Поиск заказов по номеру, фамилии или телефону

Как выглядит

Интерфейс для администратора и клиента

Список заказов, карточки с основными данными и простые сообщения для клиентов.

Список заказов и фильтры по статусам
Список заказов и фильтры по статусам
Карточка заказа с описанием и ценой
Карточка заказа с описанием и ценой
Экран отслеживания заказа для клиента
Экран отслеживания заказа для клиента
Уведомления о готовности
Уведомления о готовности и напоминания

Запуск

Как начать пользоваться

  1. 01

    Открыть mini app

    Прямо в Telegram, без установки.

  2. 02

    Профиль

    Создаёте профиль мастерской и добавляете сотрудников.

  3. 03

    Настройка

    Настраиваете услуги, сроки и статусы.

  4. 04

    Заказы

    Заводите заказы, выдаёте клиентам ссылки или QR-коды.

  5. 05

    Контроль

    Следите за статусами и загрузкой мастерской.

Хотите похожее

Нужен учёт заказов под ваш бизнес?

Статусы, уведомления и отслеживание без звонков — подходит для любого сервиса с заказами: ремонт, ателье, химчистка. Расскажите про процесс — прикину, как это упаковать.

Написать в Telegram @vioonichael